Front Office Host / フロントオフィス （一般職）
ハイアット セントリック 銀座 東京 フロントオフィスでのお仕事です。 経験を活かしたい方、お客様の笑顔に喜びを感じられる方、一緒にお客様をお迎えしませんか？
仕事内容
多岐の業務に渡りマルチタスクで仕事をします。
・ フロントデスク業務全般
・ 電話応対業務
・ フロントサービス業務
・ コンシェルジュ業務など
応募資格
・1年以上実務経験のある方歓迎！
・ホテルマネジメントシステム経験（Opera, HotSOSなど）があれば尚可
・コミュニケーション力、向上心のある方
・英語力必須（読み・書き・コミュニケーションが取れること）
募集要項
雇用形態: 正社員
勤務地: 〒104-0061 東京都中央区銀座6-6-7（変更の範囲：将来的に会社の規定する業務への異動の場合あり）
勤務時間: シフト制 (1日実働8時間・休憩60分)
給 与: 月額250,000円以上 基本給・固定残業手当（25時間相当分）※25時間を超える時間外労働・休日労働・深夜勤務労働についての割増賃金は追加で支給
待 遇:
・社会保険（健保・厚年・雇用）あり
・定期健康診断・産業医医療相談
・交通費全額支給
・社員食堂での食事提供
・従業員ラウンジ
・昇給、インセンティブ賞与（会社の業績、本人の成績による）
・ホテル内レストラン割引制度
・海外のハイアットホテル無料宿泊（年間12泊まで ※入社から3か月経過後）
・国内のハイアットホテル優待宿泊 等
・退職金制度
休日 公休： 年間108日（月平均9日）
年次有給休暇： 入社月から付与 その他休暇： リフレッシュ休暇（年6日）、慶弔休、子の看護等休暇、介護休暇等
試用期間あり: 3カ月
We are looking for passionate and service‑minded individuals to join the Operations team in FRONT OFFICE.
Job Description
Front Office Host (Full-time / Guest Service Staff)
This position involves multitasking across a wide range of duties.
- General Front Desk operation
- Telephone & Email handling
- Front Service opration
- Concierge services
Qualifications
- Individuals who enjoy guest interaction and have strong communication skills
- Positive attitude and willingness to learn and grow
- Candidates with at least one year of experience are welcome
- Proficiency in Japanese and English (ability to read, write, and communicate effectively)
Employment Details
Employment type: Full-time
Work location: 6-6-7 Ginza, Chuo-ku, Tokyo 104-0061
Working hours: Shift-based (8 hours per day + 60-minute break)
Salary: From ¥250,000 per month
Includes base salary + fixed overtime allowance (equivalent to 25 hours)
Additional compensation is provided for overtime, work on scheduled days off, and late-night shifts beyond 25 hours.
Benefits
- Social insurance (health, pension, employment)
- Annual health checkup
- Occupational physician consultation
- Employee discounts when using company-operated restaurants
- Full transportation allowance
- Meals provided at the employee cafeteria
- Salary increases & incentive bonuses (based on company and individual performance)
- Complimentary stays at Hyatt hotels overseas (up to 12 nights per year after 3 months of employment)
- Special rates at Hyatt hotels within Japan
Holidays & Leave
- Annual days off : 108 days (average 9 days per month)
- Paid leave: Granted from the month of hire
- Other leave: Refresh leave (6 days/year), celebratory & bereavement leave, childcare leave, retirement allowance system, etc.
Probation Period
3 months